Secrétariat

⏰DUREE  53H

MODALITES DISTANCIEL ou PRESENTIEL

TARIF  990€ par stagiaire

Méthode Pédagogique: individuel

 

📈 OBJECTIFS DE LA FORMATION

 

  • Acquérir les compétences de base en gestion administrative et secrétariat.
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) pour la rédaction et la gestion de documents.
  • Organiser et gérer les agendas, réunions et déplacements professionnels.
  • Savoir traiter les communications internes et externes (appels, emails, courriers).
  • Développer des compétences en gestion documentaire et archivage.

🎓Public ciblé

 

  • Salarié en poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise

📋Prérequis

Aucun prérequis

🔄 Adaptation des Prestations

 

La formation est adaptée aux besoins spécifiques de chaque participant, en tenant compte de son niveau initial et de ses objectifs professionnels. Les contenus et méthodes pédagogiques sont personnalisés pour garantir une progression optimale.

🎯Objectifs opérationnels de la formation : 

 

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

  1. Gérer les tâches administratives courantes (courrier, communication, classement).
  2. Utiliser efficacement les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) pour créer et organiser des documents.
  3. Organiser et coordonner des agendas, réunions et déplacements professionnels.
  4. Communiquer efficacement en interne et en externe via emails, appels et courriers.
  5. Gérer les dossiers et archives de manière méthodique et structurée.

 

🏅Niveau Visé

À l'issue de la formation, les participants seront capables de gérer de manière autonome les tâches administratives et de secrétariat dans un environnement professionnel, en utilisant les outils bureautiques et en appliquant les meilleures pratiques de communication et d'organisation.

À l'issue de la formation, une attestation de formation sera remise aux participants. Cette attestation justifiera de la participation active et des compétences acquises au cours de l'action de formation.

♿ Accessibilité

  • Nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à tous.
  • Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter avant le début de la formation afin que nous puissions adapter le contenu et les modalités pédagogiques en fonction de vos besoins.

  • 📚 Moyens Pédagogiques et Techniques

  • Supports de cours interactifs (documents, vidéos, présentations).
  • Ateliers pratiques sur les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
  • Simulations de gestion d’agendas, réunions et communications professionnelles.
  • Suivi personnalisé avec des formateurs qualifiés.
  • Plateforme e-learning pour une pratique autonome des compétences.

👨‍🏫 Encadrement

La formation est encadrée par des formateurs expérimentés en gestion administrative et bureautique.

Ils assurent un suivi personnalisé, offrant un accompagnement adapté aux besoins spécifiques de chaque participant.

👨‍🏫 Qualification des Formateurs

 

Nos formateurs sont des professionnels qualifiés en gestion administrative et bureautique, avec plusieurs années d'expérience dans le domaine du secrétariat.

Ils sont également spécialisés dans la formation des adultes et l'accompagnement personnalisé.

 

📝 Recueil des Appréciations et Réclamations

À la fin de chaque session, les stagiaires sont invités à remplir un questionnaire de satisfaction en ligne afin de partager leurs retours sur la formation.
En cas de réclamation, un formulaire en ligne est mis à disposition, et nous nous engageons à traiter toute demande sous 48 heures.
Les retours sont analysés régulièrement, et des ajustements sont apportés pour améliorer continuellement nos contenus et méthodes pédagogiques.
Nous informons les stagiaires des changements effectués pour donner suite à leurs suggestions.

📚 Modalités de Suivi et d'Évaluation

Suivi Pédagogique :
Chaque participant bénéficie d’un suivi personnalisé assuré par un formateur expert, via des sessions en visioconférence et un suivi sur la plateforme elearning. Des évaluations sont menées après chaque module pour mesurer la
progression.
Modalités d’Évaluation :
Les compétences sont évaluées tout au long de la formation par :

• QCM à la fin de chaque module.
• Exercices pratiques basés sur des cas réels.
• Test final permettant de valider la maîtrise des fonctionnalités avancées de
la formation.
• Validation  : À l'issue de la formation, un examen validera officiellement vos compétences.
Suivi en ligne :
• Accès à des ressources  interactives permettant de compléter la
formation par des exercices pratiques.
• Évaluations régulières pour vérifier la progression de l'apprenant et
ajuster les contenus en fonction des besoins individuels.

📊 Indicateurs de Réussite

 

  • Taux de satisfaction des participants : 90% minimum.
  • Taux de réussite aux évaluations finales : 85%.
  • Taux d'assiduité : 95%.
  • Amélioration mesurable des compétences en gestion administrative et bureautique.

🌐 Inscription dans l’Environnement Professionnel

Notre organisme de formation est activement engagé dans son environnement
professionnel.

Nous sommes membres de réseaux spécialisés dans la formation
continue, collaborons avec des entreprises partenaires pour ajuster nos
formations aux besoins du marché, et participons régulièrement à des
conférences et webinaires sur les évolutions pédagogiques et techniques.

🚀 Délais d'accès

  • Délai d’accès à la formation : Inscription ouverte jusqu’à 5 jours avant le début de la session.
  • Traitement des inscriptions : Les inscriptions sont traitées dans l’ordre d’arrivée et en fonction de la disponibilité des places.

Prise en charge de la formation contactez nous