Formation Communication interpersonnelle

Prix
Sur devis
Durée
Selon vos besoins
Format
En présentiel à Montpellier
Financement
Finançable OPCO

Maximisez l'impact de vos échanges et renforcez la cohésion de vos équipes grâce à une communication interpersonnelle maîtrisée. Cette formation vous offre les outils indispensables pour instaurer un dialogue fluide, basé sur une écoute active et une clarté absolue, afin de transformer vos interactions quotidiennes en leviers d'efficacité. En levant les freins relationnels, vous créez un environnement de travail serein et productif où chaque collaboration devient une source de réussite. Faites de votre communication votre plus grand atout stratégique pour piloter vos projets avec assurance et bienveillance.

Pour qui ?

Public

  • Tout salarié souhaitant améliorer ses échanges professionnels
  • Managers, chefs d’équipe et collaborateurs en relation régulière avec des clients/usagers
  • Personnes amenées à gérer des situations relationnelles sensibles

Prérequis

  • Aucun prérequis technique particulier.
  • Maîtriser la langue française à l’oral et à l’écrit (compréhension et expression).
  • Être disposé à participer à des échanges et mises en situation.
  • Le matériel pédagogique est fourni par l’organisme de formation.

Admission

Admission sur dossier, après entretien et signature du devis

Ce que vous saurez faire

Objectifs

  • Développer une communication claire et efficace pour renforcer l’impact de ses messages.
  • Améliorer l’écoute active afin de mieux comprendre les besoins et attentes des interlocuteurs.
  • Fluidifier les relations professionnelles en favorisant un dialogue constructif et respectueux.

À la fin de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de

  • Communiquer de manière claire et structurée dans un contexte professionnel.
  • Pratiquer l’écoute active et adapter son discours à ses interlocuteurs.
  • Prévenir les incompréhensions et fluidifier les relations de travail.
  • Formuler un message assertif et constructif.

Livrables

  • Guide de communication efficace
  • Attestation de formation

Format et déroulé

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques courts, ateliers pratiques, mises en situation et jeux de rôle, avec retours personnalisés.

Encadrement

  • Formateurs spécialisés en communication interpersonnelle, posture relationnelle et dynamique d’équipe.
  • Approche interactive avec mises en situation, jeux de rôles et feedback individualisé.

Informations pratiques

Durée et rythme

  • Durée totale : 3 heures
  • Sur une journée, En semaine

Accessibilité de la formation aux personnes en situation de handicap

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR). Un entretien individuel permet d'identifier les besoins spécifiques afin d'adapter la formation : supports en format accessible, accompagnement personnalisé, outils numériques adapté.

Accès et services

  • Nos formateurs se déplacent dans vos locaux pour une formation en conditions réelles de travail.
  • En présentiel : LZ FORMATION - 25 rue du Maréchal Foch 78000 VERSAILLES LZ FORMATION - 450 Rue Baden Powell 34000 MONTPELLIER
  • À distance

Programme

  • Module 1 : Fondamentaux de la communication (les trois niveaux de communication, biais perceptifs).
  • Module 2 : Écoute active (reformulation, questions ouvertes).
  • Module 3 : Communication positive (faits, ressentis, besoins ; présentation claire d’un message).
  • Module 4 : Exercices pratiques (jeux de rôle, analyse de situations).

Certification et évaluation

Certification

Attestation de formation communication interpersonnelle

Évaluation

Jeux de rôle et autodiagnostic.

Prix et financement

Avec l'OPCO de votre entreprise. Salarié ou dirigeant, votre OPCO peut prendre en charge tout ou partie de la formation. Nous montons le dossier avec vous.

Sur devis. Le tarif dépend de votre projet et de votre situation : nous vous envoyons un devis après un premier échange, gratuit et sans engagement.

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Questions fréquentes

Quelle est la durée de la formation Communication interpersonnelle ?

La formation dure 3 heures, sur une seule journée, en présentiel à Montpellier ou directement dans vos locaux en formule intra-entreprise.

Cette formation est-elle finançable par mon OPCO ?

Oui, la formation Communication interpersonnelle est finançable via votre OPCO selon votre secteur d'activité. Elle n'est pas éligible au CPF, mais reste accessible en financement personnel.

À qui s'adresse cette formation ?

Elle s'adresse à tout salarié souhaitant améliorer ses échanges professionnels, ainsi qu'aux managers, chefs d'équipe et collaborateurs en contact régulier avec des clients ou usagers.

Quels sont les prérequis pour suivre la formation ?

Aucun prérequis technique n'est nécessaire. Il suffit de maîtriser le français à l'oral et à l'écrit et d'être disposé à participer aux mises en situation et jeux de rôle.

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